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夢虯孫很鬱悶。 z$/s` |]
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先是健保讀卡機不能用,再來是VIP病人不滿排程等候時間過久當眾朝他破口大罵、驚動主秘下樓來「協調」他把檢查時間往前挪,緊接著他不過離開診間一下下的功夫,回來馬上聞到一股刺鼻的燒焦塑膠味並聽到一陣不間段的高頻噪音──是的,放在診間的內視鏡,燒掉了。 IkGM~3e
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那台被他那超級不爽但又事事一語中的堂哥說一但毀損業績將會下滑一半的內視鏡,燒掉了。 =dWqB&
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「──」看到鬼!!夢虯孫快手快腳關掉總電源,抓起電話直撥醫工簡碼,直想著幸好儀器不是在檢查途中燒掉。 !9V;
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醫工來瞧了瞧,說得請廠商前來處理;廠商來摸了摸,拆了被燒掉的主機板說要問國外原廠維修報價。 V-63
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夢虯孫認命地向當診的主治醫師說明現在無法排內視鏡檢查的消息。 |gT8QP
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「燒掉了?!」一診的主治掩不住滿臉震驚:「之前壞掉的頻閃燈炮不是才剛裝上去修好了嗎?這次又哪裡壞掉?!」 rTST_$"_6
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主機板。 qR%as0;
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「──」主治丟著還坐在診療椅上的病人不管,自顧自沉思:「我們這是新機器還舊機器?之前叫他們裝一個zoom in/zoom out的鏡頭搞了半天沒搞到還跟我說沒這種東西,怎麼可能!要沒這東西,人家攝影鏡頭是怎麼調的?!推三阻四──太不滿意了!」 yio8BcXH54
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二診的未珊瑚是陽氣過重的醫院裡難得的紅花。「哦,燒掉了?」她沉吟片刻,手上毫不遲疑地拿點了藥的棉棒往病人咽喉深處轉了幾圈,那手法一整個乾淨俐落,點完藥便迅速往旁跳開以躲過病人因疼痛而控制不了的踢擊。 dtV7YPz4+
「有跟北冥主任說了嗎?」 8@FgvWC
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等一下會通知,先跟你們說暫時不要再排檢。 C_h$$G{S(
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「嗯。」未珊瑚點頭,似在稱許夢虯孫採取應對得宜。「你再請廠商盡快調一台機器借用,維修單、借出單也請醫工一併處理,得讓檢查能照常運作。」 _ZK*p+u%
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夢虯孫應完,帶上診間的門時,還聽未珊瑚嘀咕:「前幾天是樓上檢查室不明原因淹水,隔壁眼科的儀器也漏水遭殃,真的是鬼月到了。」 = ^%*:iT
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或許真的是特殊月份的關係,科內自動開啟特殊感應電波:當夢虯孫還為了如何寫信通知主任這件事、順便在信末「商請」主任「適時」的關心一下一直卡在採購組的財添單而坐在電腦前字斟句酌時,北冥主任一通內線打來主動瞭解情況。 w,<n5dMv
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為什麼說是特殊感應電波呢,因為等夢虯孫掛掉電話才想到北冥主任今天根本沒診。 |vBy=:
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欲星移也有打電話來關心,但照電話那頭幸災樂禍的上揚語氣,夢虯孫百分之兩百肯定,欲星移只是在高興內視鏡不是在自己的診燒掉。 !bn=b>+
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如果只是讀卡機當機、病人奧客、內視鏡燒掉,這些夢虯孫都還可以當作小事一笑置之,絕不會將之怪罪到七月;但就在他跨進隔壁檢查室想拿張空白個案紀錄表時,硬生生被高起的門檻絆了一跤、整個人狼狽地跌進檢查室,還撞上了檢查室內隔間的不鏽鋼門把,一只耳朵磕得都發紅了。 b
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嗯,角度非常之剛好。 mWMtz]M}
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「怎麼了!沒事吧?!」飛淵大呼小叫的人未到聲先到,她聽到「碰」一聲,立刻緊張底從隔間現身,待看到跌倒在地的是夢虯孫,立刻換上一副鬆了一口氣的口吻:「喔,是你啊。」 dvAz}3p0]
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「喂喂,這也差太多了吧?!」夢虯孫自己爬起來,忍不住伸手去揉因撞到而熱熱脹脹的耳朵。 .k,,PuP
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「唉唷,不是啦!因為自己人比較好講話啊,我剛剛是怕病人又跌在這裡了。」飛淵一邊笑著解釋,一邊意思意思安慰夢虯孫兩句。 8/"C0I (G
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「又?」 }Am5b@g"$Y
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「對啊,上次有個阿嬤跌在跟你一模一樣的位置,我們跑出來的時候就像你現在這樣跪坐在地、一邊揉耳朵。」飛淵比比方位:「你比較倒楣,摔進來的時候那扇門沒關,那個阿嬤摔的時候,門都有關好、絕對不會撞到。」 =9:gW5F69
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「……等一下!!」這文法不對吧?! sy(.p^Z
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「是不是!!所有人都注意得到問題在哪裡對不對?!」飛淵激動道:「家屬非常堅持『被門撞到的地方很嚴重』,要門診醫生當場驗傷、當場開藥,還要去急診,最後還是一封投訴信到府!你不知道我們為了這封投訴信的公文往返傷了多少腦筋!」 >H,E3Z
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「……」 _C,9c7K4
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「欸欸,不過夢虯孫,你有沒有注意到,我們的地毯換新了~」飛淵一會兒咬牙切齒,一會兒又笑嘻嘻的眉花眼花,情境轉換之快。 G#1W":|`
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「哇!真的!」夢虯孫此時才注意到煥然一新的檢查室:「恭喜恭喜,你們申請更換地毯的簽呈也拖了──兩年?三年?」 3sl6$NKo
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阿彌陀佛,那個地毯從醫院啟業至今,應該已經養了十年份的塵螨。 6$H`wDh#(&
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「三年!!終於換掉了!!」飛淵的表情一向是戲劇效果十足,揮淚感動道:「而且你知道這次單子送出去後多久就換掉了嗎,不到一個月!!不到一個月耶!!我的天啊,你能相信嘛!!!」 ?gMq:[XN
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「快!告訴我要打誰的電話!!怎麼動作這麼快!」夢虯孫摩拳擦掌,想著自己的儀器採購有望了。 bicbCC6kC
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「小聲的告訴你,」飛淵神秘兮兮地壓低嗓音:「我們的檢討報告寫『由於地毯老舊不平有凸起,病人絆到凸起的地毯才會跌倒,為預防病人跌倒的病安事件再度發生,建議更換新地毯』……」飛淵得意地說:「本來想說『檢查室隔間因要求隔音效果,但整體格局原就有問題』,但北冥主任說,這樣要整間檢查室打掉重蓋,用膝蓋想也知道不可能。」 I[n|#N
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「北冥主任還親自跑來實際模擬跌倒情境哩!副院長也來模擬過一次,模擬後都疑惑地盯著門把手,然後幽幽地問我們如果把問題歸在隔間又有高起的門檻,報告會不會比較好寫。」做完特殊檢查回來的憶無心插進來:「後來院長在會議上說,建議檢查室內豎一個告示牌寫『小心台階』。」 #9{2aRCJ
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「但是因為裡面有五個隔間,加上大門,所以總共要豎六個告示牌。」鳳蝶雙手抱胸,加入話題:「病人因為撞到告示牌而跌倒,就再豎一個牌子寫『小心告示牌』。」 CQ7NQ^3k
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「看到鬼,這裡九宮迷魂陣嗎?!」夢虯孫哭笑不得。 1yFIIj:^|
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「順便補充一下,最後投訴的家屬得到了院長和主秘親自登門的水果籃和家屬要求給長輩壓驚的紅包。」鳳蝶冷冷地說:「怪不得這年頭假車禍那麼多。」 p ^9o*k`u
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「哎,管他那麼多幹嘛,反正我們終於換地毯了。」飛淵說。 ;s+3#Py
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意思是要買東西還要跟病人套好招?! ]&tcocq
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夢虯孫決定改講點開心的事。「聽說妳們也掛起了乖乖門簾?掛哪?」 apnpy\in
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「裡面。」飛淵指指最裡面那間:「本來要掛大門口的,但又怕這樣太招搖,才退一步掛裡面。」 d<w]>T5VW
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夢虯孫伸頭一看,呀喝,一個門掛兩串長長的、五花八門的餅乾袋,排頭全是規矩的綠色乖乖,近看那一包包餅乾間還極其功夫的用針線縫將起來,門框上還貼了繡工精緻的「中元節快樂」,滿懷崇拜的伸手一摸,那字是繡在衛生紙上的,難得字跡工整讓人不得不誇一句。 0IBQE
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名副其實的乖乖門簾啊!!一定要拍照留念啊!! Nv3u)?A3w
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「院長如果看到一定會叫你們去喝好幾天咖啡!」夢虯孫讚嘆道,一邊抓起桌上已開封的餅乾往嘴裡送。 ant2];0p
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「北冥主任也這麼說,但我們拍下他剪綵吃餅乾的那一幕~」 MeAY\V%G=o
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「哈哈。」無心想想覺得好笑就又笑開了。「我聽俏如來大堂哥說,刀房也有乖乖門簾。」 ^)h&s*
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「看來今年的中元節是我們的最有創意。」鳳蝶解鎖手機螢幕給大家看一則fb貼文:「這是我同學在別家醫院的中元拜拜,拜完後分到的供品,讚吧。」 \[%_ :9eq
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從照片上看得出,該部門是很豪氣的在辦這場拜拜,打卡照片主角兩手緊抱著超大包卡拉姆久,笑得眼彎眉彎。 d<E2=WVB6
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無心道:「自從我來到這家醫院,已經三年沒有做過中元拜拜了,看著還真有些懷念呢。」 )19#g1rn5
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「院方不會公開全體大拜拜,但刀房病房還是會自己擺一桌來拜的,也是心理作用吧,覺得有拜有保庇。」鳳蝶解釋:「準備供品的要點就是要夠分,最好找那種量販包又有小包裝的,分下來的多半也是些小零食,哪像我同學他們這樣豪奢一人兩大包。」 x6^FpNgQ
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「原來如此。」無心說:「早上開科會時,我也有看到帳目細項寫我們科的病房申請的拜拜經費。奇怪,為什麼檢查室沒有跟著病房一起拜? j,z)x[3}
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「怎麼可能!樓上樓下根本兩個世界啊!」飛淵插了嘴:「檢查室跟門診也只隔了一條短短的走廊啊,溝通協調度比加薩走廊還爛!」 x'SIHV4M@Q
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「門診和病房的經費本來就應該分開啊,何況那一層樓又不是只有我們科的病房,這樣一筆筆呆帳下去當然會出狀況!」夢虯孫不以為然。 fB'Jo<C
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「我同學在別家醫院,說他們科內拜拜只有3000元、難怪他們部門一直都很衰。」無心說:「我是不清楚拜拜要花多少錢啦,可是3000聽起來應該可以準備很多東西了啊。」 <N3~X,ch
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「難怪妳早上看到帳目上寫的2000元就噗哧了。」夢虯孫恍然大悟,鳳蝶也不禁莞爾。 nP|ah~
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「既然說到拜拜,我說一個從前還在實驗室的拜拜吧。」鳳蝶慢條斯理的說:「我們是動物實驗室,拜都是拜飼料,直到有一天老闆說有託夢,實驗室隔壁的太平間過客被拜拜引來、結果卻只有飼料這樣悲劇的事,從那年起,我們拜拜一定分兩桌,一桌擺飼料、一桌擺泡麵。」 muKu@nshL
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「……呃,鳳蝶,我記得你那時的老闆就已經是溫皇醫師了對吧?」夢虯孫試探性地問。 @moaa}1
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「對啊,那時拜的泡麵過了一夜全部被溫皇老闆當零嘴吃掉了,根本假公濟私。」鳳蝶一臉真受不了的模樣。 6="o&!
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正嘻笑間,其中一串乖乖門簾疑似因頂端膠帶黏性不夠而整串掉下來。夢虯孫拾起瞧見乖乖包上的造句:「『希望病人像後山一樣好』……這甚麼意思?」 k?/!`
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「喔,我之前去後山總院支援,那裏的病人都超高水準,檢查時間幾點就是幾點,既不會遲到、早到也不會在外面盧,自己做檢查該準備的東西一定準備得整整齊齊。」鳳蝶淡淡的說:「看來這個願望是不大可能實現的了。」 ~{N#JOY}Z
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「拜託,哪怕你許個『世界和平』的願望,都比這個容易。」飛淵才說完,另一串門聯也掉了下來。 }r"E\~E
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第二串乖乖造句包寫的是「預算乖乖趕快過,要買新儀器」。 \Rha7O
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「看來我們科……不,『貴院』真的很窮。」夢虯孫受了感染,一樣是淡淡的口氣。 V9%9nR!'
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飛淵嘆口氣:「『相忍為院』嘛。」 ETR7%0$r
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眾人沉默一陣,還是飛淵打破死寂,輕鬆的說:「我們來開賭盤,這門帘撐不撐得過七月。」 YfNN&G4_
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說結論吧,這賭局之所以不成立的原因,是因為沒人押撐得過的那一邊。 U@(8)[?nxn
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“小姐,我不是做完檢查了嗎,怎麼門診還不叫我啊?!” S'>KGdF
「檢查報告已經送過去了喔,請你等門診叫號喔……(已經講了上百次的台詞)」 i?)bF!J
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“嗄,要等那麼久喔,我沒有那個美國時間跟你們耗,你現在就幫我做檢查!甚麼照排時間?叫你們主任來!” b>d]= u
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“我爸爸要申請補助,這樣的檢查結果申請不會過啦!你們機器有問題吧?!你們到底專不專業啊?!” ;#*.@Or@Ah
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深呼吸,拆一包餅乾,再帶著不卑不亢的笑容面對下一個病人,當然不保證這樣就完全不會收到投訴。 =YtK@+| i
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中元節,就是鎮鬼用的。是吧? R80|q#h,]
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